999bd-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য সুরক্ষিত

999bd তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু (লাইভ চ্যাট বার্তা বা ইমেইল)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• পেজ ভিজিট, ক্লিক এবং নেভিগেশন তথ্য
• সেশনের সময়কাল এবং কার্যকলাপের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

999bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়াজাত করি না।

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করতে
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিতকরণ

• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে
• বয়স যাচাই করতে (২১+ বয়সের নিয়ম মেনে চলতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও তদন্ত করতে

২.৩ যোগাযোগ ও উন্নতি

• পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার ও আপডেট জানাতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতে

999bd আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে পরিচালিত হয়।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সাধারণত বেশি মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে, কারণ এগুলো জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হতে পারে।

999bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং পরিষেবা)
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং পরিষেবা প্রদানকারী
• গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ)

এই প্রদানকারীরা কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনানুগভাবে তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে
• 999bd বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষার জন্য
• জরুরি পরিস্থিতিতে কারো নিরাপত্তা সুরক্ষায়

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

999bd-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ) হলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই অবহিত করব এবং এই নীতি অনুযায়ী আপনার অধিকার বজায় থাকবে।

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 999bd আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা এবং সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়িকা দেখুন।

999bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

999bd কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনার মনে হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

999bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার প্রসার, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিপ্রেক্ষিতে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনটি জানাব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ নীতির বিষয়ে অবগত থাকেন।